Dag en nacht staan calltakers paraat om uw noodoproep deskundig te beantwoorden. Een ongeval, een inbraak op heterdaad of een hartstilstand: op elk moment zorgen ze ervoor dat de hulpdiensten zo snel mogelijk worden verwittigd. In deze eerste reeks van 7 afleveringen maken we kennis met Hazira, Ilse, Nikki, Sandra, Peter, Erwin, Kristof, Mike, Serkan, Alain en John. We kruipen mee in hun hoofdtelefoon en volgen 12 uur lang de noodoproepen uit de hele provincie. (2016)