Ob Zugausfälle, kaputte Gleise oder fehlender Kaffee im Bordrestaurant - die Deutsche Bahn und andere Eisenbahnverkehrsunternehmen wie die Nordwestbahn stehen täglich vor vielfältigen Herausforderungen. Mehr als jeder dritte Fernzug kam im vergangenen Jahr verspätet an. Doch wer sorgt dafür, dass der Bahnbetrieb dennoch möglichst reibungslos abläuft? Die vierteilige Doku-Serie "Die Nordreportage: Im Einsatz für die Bahn" begleitet Menschen, die sich für den Bahnverkehr in Niedersachsen und darüber hinaus einsetzen.