Training en opleiding zijn een belangrijk onderdeel van het leven in de Edinburgh Zoo en het Highland Wildlife Park en universiteitsstudenten doen ervaring op met pinguïns. Na een gevecht met een paar jonge noordelijke rotspinguïns, is de oudste pinguïn van de dierentuin, mevrouw Wolowitz, niet haar gebruikelijke zelf. Dierenarts Adam maakt zich zorgen en neemt de lastige taak op zich om röntgenfoto's te maken. Bij de koala's is het tijd voor de wekelijkse weging. De verzorgers Lorna en Dawn gebruiken een knuffel om een babykoala op de weegschaal te lokken. De oudste koala van de dierentuin, Goonaroo, heeft een vervelende ooginfectie. In Highland Wildlife Park is het pedicuretijd voor de schroefhoorngeiten. Terwijl verzorger Andy hun hoeven trimt, ontdekken de verzorgers een probleem bij geit Myrtle. De honingberen vermaken het publiek als ze jagen op lekkere snacks. In Edinburgh wordt het personeel op de proef gesteld met een verrassende ontsnappingsoefening. (2020)