Medzinárodný tím FBI odlieta do Sofie v Bulharsku, kde albánski teroristi zadržiavajú koncertnú sálu filharmónie plnú mladých zahraničných študentov a hudobníkov s rodinami ako rukojemníkov a požadujú milióny v kryptomenách. Na misiu vyráža aj mladý analytik Andre Raines, ktorý chce dokázať svoje schopnosti v teréne. Američania dostanú na svoju záchrannú akciu len desať minút, v prípade ich neúspechu miestna polícia vpustí do sály jedovatý plyn a priamo zaútočí na zločincov nehľadiac na desivé následky - krvavý masaker a obrovský počet nevinných obetí. Skupina albánskych teroristov prepadne sálu Balkánskej filharmónie v bulharskej Sofii a drží divákov aj hudobníkov ako rukojemníkov. Je medzi nimi aj 15 amerických študentov s rodinami. Ako výkupné požadujú 10 miliónov dolárov v kryptomenách a chcú hovoriť len s FBI.