Dr. Heilmann fliegt in den Kosovo, um medizinische Geräte als Spende für ein Kinderkrankenhaus abzuliefern. Prof. Simoni, der diese Entscheidung nicht mit der Verwaltungschefin Sarah Marquardt abgesprochen hat, gerät deshalb mit ihr in Streit. Er erregt sich so heftig, dass er einen leichten Herzinfarkt erleidet. Die Sachsenklinik ist in heller Aufregung. Der Klinikchef überträgt die Entscheidungsgewalt vorübergehend an Dr. Kreutzer.
Dr. Heilmann wird im Kosovo von Dunja Batisz empfangen, die für eine Wiederaufbau-Organisation arbeitet.