Der Gabelstaplerfahrer Klaus Pahlke verursacht einen Unfall. Der Sohn von Pahlkes Chefin Rita, wird verletzt. Beide werden in die Klinik eingeliefert. Klaus muss operiert werden. Als er die Einlieferungspapiere unterschreiben soll, wird klar, dass er Analphabet ist.
Rita gegenüber behauptet Klaus, vor dem Unfall sei ihm plötzlich schwarz vor Augen geworden. Nach diesem Hinweis suchen die Ärzte nach den Ursachen für Klaus' Schwächeanfall - vergeblich. Dann wird Kathrin Globisch auf die richtige Spur gebracht ...