Als sie während der Fahrt für einen kurzen Moment abgelenkt ist, kommt es zu einem tragischen Unglück: Emily fährt die psychisch verwirrte Veronica Sloan an. Wie sich herausstellt, ist Veronica aus ihrem Pflegeheim geflüchtet, aus Angst, ein gewisser Charlie kijnne sie umbringen, so wie er angeblich schon vor einigen Jahren ihre Schwester Rose getijtet hat. Emily ist vijllig þberfordert und mijchte Veronica am liebsten in ein Krankenhaus bringen. Doch diese wehrt sich und bittet Emily stattdessen, sie nach Hause zu fahren. Dort angekommen, mþssen jedoch beide feststellen, dass sich an der von Veronica genannten Adresse keine WohnhĦuser mehr befinden. Schlie⅞lich kommt Emily nicht umhin, Cal anzurufen und ihn um Hilfe zu bitten. Kaum taucht Cal auf, hĦlt Veronica ihn fþr ihren verstorbenen Ehemann Burt. Schnell ist klar: Veronica leidet an Alzheimer. Fþr Cal steht aber auch fest, dass an Veronicas Geschichte þber den Mord an ihrer Schwester etwas dran sein muss und er nimmt Veronica mit in die Lightman Group, um der verwirrten Frau zu helfen. Gemeinsam suchen Gillian und Cal Veronicas Schwager Gus auf. Er behauptet, dass Charlie eine von Veronica erfundene Person ist. Cal bringt Veronica daraufhin zurþck ins Pflegeheim. Dort trifft er jedoch auf den Heimleiter Dr. Hamill und den Psychiater Dr. Olson, die bei Cal Misstrauen erwecken. Er beauftragt Loker und Torres, Informationen þber die Anstalt zu sammeln und es dauert nicht lange, bis die beiden tatsĦchlich fþndig werden.