Devon et Conrad tentent de sauver la vie d'une femme dont l'état se détériore rapidement. La patiente s'avère être une héroïne qui aide des criminels à reprendre leur vie en main. L'équipe s'appuie sur sa famille de condamnés réhabilités pour l'aider. Nic poursuit sa quête de preuve contre Lane et s'occupe de sa soeur, Jessie, aux urgences. Pendant ce temps, York retourne à l'hôpital avec sa mère qui a besoin d'une intervention risquée et rencontre le docteur AJ Austin... Réalisateur: James Roday. Des acteurs: Matt Czuchry (Conrad Hawkins), Emily VanCamp (Nicolette Nevin), Manish Dayal (Devon Pravesh), Bruce Greenwood (Randolph Bell), Shaunette Renée Wilson (Mina Okafor) (2018)