Dans sa clinique d'urgence, Hélène doit effectuer une intervention très inquiétante. Tango, un jeune chien, saigne de manière anormale. Elle s'occupe ensuite de Lucky, un labrador qui a des douleurs aux yeux. Tandis que François vit une folle journée, découvrez les secrets des pompiers pour animaux et rencontrez Berlioz, un chien qui va apprendre à tenir compagnie aux personnes âgées.