14-godišnja Zeina i njezina obitelj posljednji su ostali u svom opkoljenom rodnom gradu Damasku u Siriji. Projektil probija golemu rupu u njihovu domu, izlažući ih vanjskom svijetu. Kad se uže misteriozno spusti u rupu, Zeina prvi put osjeti slobodu i pred njom se otvori nezamisliv svijet mogućnosti. Dok nasilje vani eskalira, obitelj je pod pritiskom da se evakuira, ali Mutaz, njezin otac, nepokolebljiv je u želji da ostanu, odbijajući pobjeći u neizvjestan život izbjeglice. Suočene s dilemom života ili smrti, Zeina i Hala, njezina majka, moraju odlučiti hoće li ostati ili otići.