Holčička Maxie je nešťastná, protože se s maminkou Hannou stěhují z venkovského domu k jejímu novému partnerovi Amirovi do domu ve městě. Maxie dostane svůj vlastní pokoj, ale její noví nevlastní bratři, Sami a Tarek,se musí o pokoj dělit a ani jeden není z této situace nadšený. Mezitím v pohádkovém světě víla Violetta nedokáže udělat zkoušku na zoubkovou vílu. Neumí vykouzlit hračky, jdou jí jenom fialky. Rozhodne se vzít věci do vlastních rukou, aby dokázala svou hodnotu. Ukradne drahokam pompézní víle jménem Yolando a dostane se do světa lidí. Brzy ale zjistí, že její ubohé schopnosti zoubkovéí víly se nezlepšily. Violetta, uvězněná v lidském světě, se setká s Maxie a uzavřou dohodu, že pokud jí Maxie pomůže najít cestu zpět do pohádkového světa, použije své kouzlo, aby se Maxie mohla vrátit domů na venkov.